Experiencia

Como Sr Observability Infrastructure Engineer mi rol se enfoca en escalar la visibilidad de los sistemas para toda la compañía. Colaboro en la gestión y administración de múltiples tenants de Datadog, plataforma crítica utilizada por más de 1000 colaboradores para la visualización integral de logs, métricas, trazas y eventos. Esta responsabilidad incluye la gestión estratégica de más de 6000 monitores productivos a través de cuatro unidades de negocio, asegurando que la identificación y generación de alertas críticas sea prioritaria. Mi valor reside en traducir la Observabilidad técnica en impacto de negocio: impulso la generación de métricas custom con un fuerte enfoque en la operación de cara al cliente final. Además, colaboro activamente en la creación de dashboards operativos a nivel de infraestructura y de negocio. Para la gestión de incidentes, administro y optimizo las políticas de escalación y enrutamiento de alertas, garantizando la eficiencia del proceso al integrarlas con Jira Service Management (ITSM).

Como Site Reliability Engineer trabaje en la respuesta ante incidentes críticos, coordinando equipos multidisciplinarios y aplicando marcos ITIL para optimizar los procesos de escalamiento, documentación y comunicación. Colabore con los Incident Managers para mejorar la priorización de alertas, afinar los procesos de post-mortem y asegurar la integración de herramientas de monitoreo en los flujos de trabajo de incidentes. Realice análisis de causa raíz para identificar problemas recurrentes y propongo mejoras arquitectónicas como circuit breakers, rate limits y estrategias de caché, con el fin de aumentar la resiliencia del sistema. Trabaje en conjunto con los equipos de desarrollo para incorporar prácticas SRE en toda la organización, como la propiedad de servicios, rotaciones de guardias y revisiones de confiabilidad. Contribuí a que los equipos de producto cuenten con la autonomía y visibilidad necesarias para asumir la responsabilidad directa sobre la salud, latencia y disponibilidad de sus servicios.

Lideré la regeneración completa de la infraestructura en Google Cloud Platform, diseñando desde cero y desplegando con Terraform componentes críticos como clusters de Kubernetes, buckets de Cloud Storage y networking cloud (VPCs, subredes, firewall). Este proyecto mejoró significativamente la estabilidad y fiabilidad de los sistemas, estableciendo una base sólida y escalable para los entornos de producción.

Participe en la transformación estratégica de la infraestructura cloud, ejecutando la migración completa de la operación de la empresa desde AWS a Google Cloud Platform (GCP). Este proyecto garantizó la continuidad del negocio y sentó las bases para una arquitectura escalable y eficiente en costos, mediante el diseño e implementación de una estrategia GitOps completa. Utilizamos Terraform para el aprovisionamiento de infraestructura (IaC) y ArgoCD para la automatización del despliegue de microservicios, estandarizando los flujos de trabajo en toda la organización.

Experiencia en desarrollo backend con NodeJs.